ANALISIS PERAN PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA PT. BANK SUMUT SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU MARELAN RAYA
DOI:
https://doi.org/10.54593/awl.v5i2.396Kata Kunci:
Pemasaran Digital, Jumlah NasabahAbstrak
Peran Pemasaran Digital merupakan pemasaran dengan menggunakan media digital yang
dilakukan oleh perbankan syariah agar dapat meningkatkan jumlah nasabah dengan menggunakan
media pemasaran online. Pada tahun 2019-2020 jumlah nasabah tidak ada kenaikan akibat virus
covid-19, pada awal tahun 2021 Bank Sumut Syariah menggunakan Pemasaran Digital untuk
meningkatkan jumlah nasabah tersebut. Adapun tujuan penelitian ini untuk menjawab terkait peran
Pemasaran Digital Pada Bank Sumut Syariah dan Peranya dalam Upaya meningkatkan jumlah
nasabah yang kemudian ditinjau dari Pemasaran Syariah. Penelitian ini merupakan pendekatan
kualitatif dengan metode wawancara, dokumentasi, observasi studi pustaka. Hasil penelitian ini
menjelaskan bahwa Peran Pemasaran Digital pada Bank Sumut Syariah menggunakan media sosial
seperti Instagram, Facebook dan WhatsApp untuk konfirmasi atas aktivasi mobile banking. Selain itu
adanya pemanfaatan melalui pembuatan konten menarik. Strategi Pemasaran Digital Pada Bank
Sumut Syariah juga dilakukan dengan metode push Pemasaran dan pull Pemasaran. Melalui
Pemasaran Digital ini, Bank Sumut Syariah dapat meningkatkan jumlah nasabah. Berdasarkan
berbagai media yang digunakan, instagram memiliki kontribusi paling besar. Berdasarkan wawasan
pemasaran syariah, indikator teistis, etis, dan realistis telah terpenuhi. Namun pada indikator
humanistis terdapat sedikit ketidaksesuaian atas peran pelaksanaan pemasaran digital yang
menggunakan teknologi dari pada tenaga manusia.
Referensi
Afrilia, A.M. “Digital Marketing Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran “Waroenk Ora
Umum”. jurnal riset komunikasi, 2018
Annisa Indah Mutiasari, "Perkembangan Industri Perbankan Di Era Digital," Jumal Ekonomi
Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol. IX, No. 2, Agustus 2020,
Atmoko, T. P. Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Di Cavinton Hotel
Yogyakarta. Journal of Indonesian Tourism, Hospitality, and Recreation, 1(2),2018.
Chaffey, D., & Chadwick, F. E. Digital Marketing Strategy, Implementation, And Practice.
United Kingdom: Pearson Education Limited,2016
Dewi kurniawati , n. strategi pemasaran melalui media sosial dan minat beli mahasiswa. jurnal
simbolika, 201
Dewi Kurniawati Dan Nugraha Arifin. (2015). Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial Dan
Minat Beli mahasiswa. Vol. 1, No.2, Jurnal Simbolika.
Musnain. Digital Marketing. ( Pekanbaru: CV. Pena Persada, 2020).
Trisadini P. Usanti, Prof. Dr. Abd Shomad. Hukum Perbankan. Depok: Kencana: 199,2017
Fandy Tjiptono. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset: 50, 1996
Jaya, R. I. (2024, mei selasa). jumlah nasabah di pt. bank sumut syariah kcp marelan raya. (dina,
Pewawancara
Kasmir. Bank Dan Lembaga Keuangan. Jakarta:PT. Rajagrafindo Persada, 201
Muljono, Ryan Kristo, Digital Marketing Concept (Jakarta: Kompas Gramedia, 2018)
Sabila, Nur, Digital Marketing ( Semaranag: STEKOM, 2019).
Sabila, Nur, Digital Marketing ( Semaranag: STEKOM, 2019).
Sabila, Nur, Digital Marketing ( Semaranag: STEKOM, 2019).
Sabila, Nur, Digital Marketing ( Semaranag: STEKOM, 2019).
Vebiana, Vera, Pengalaman Pelanggan dan Kinerja Keuangan Bank Syariah“, Polban, 9, 2018
Philip Koltler, hermawan kartajaya, iwan setiawan. Markeiting 4.0. (Jakarta : Kompas Gramedia,
.
Risa Ratna Gumilang. Implementasi Digital Marketing Terhadap Peningkatan Hasil Home, Vol.
, No 1. Jurnal Ilmiah Manajemen,2019
Siti Sholihati. Wanita dan Media Massa.( Yogyakarta : 31, (2007).
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif , Kualitatif, dan R&D (Bandung: Alfabeta, 2015)
##submission.downloads##
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Dina Syafitri, Alim Murtani
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
<p><a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/" rel="license"><img style="border-width: 0;" src="https://i.creativecommons.org/l/by-nc-sa/4.0/88x31.png" alt="Creative Commons License" /></a><br /><strong>JURNAL WIDYA (awl)</strong> This work is licensed under a <a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/" rel="license">Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License</a>.</p>
